LIFE-IS.DK yder 14 dages fuld returret, gældende fra den dag du modtager varen. Fuld returret gælder også for udsalgsvarer. Varen skal blot returneres ubrugt, og i samme stand som ved modtagelsen. Du bedes udfylde retursedlen, som er vedlagt din forsendelse

Pengene retur:  Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Har du betalt via bankoverførsel, bedes du notere dit reg.-/kontonummer på retursedlen

Ombytte til anden vare:  Gratis retur med PostNord. Vær opmærksom på at hvis du sender med andet fragtfirma end PostNord, skal varen senes til et afhentningssted. Når vi har modtaget varen retur, sender vi den nye vare indenfor 1-2 hverdage. Ved event. prisdifference, tilbagefører vi differencen til dit betalingkort eller kontakter dig for betaling af difference, hvis du ønsker at bytte til dyrere vare.
Gavekort kan ikke ombyttes til penge
 
Reklamationer:  Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet
Reklamationsrettet dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid
 
Ved reklamation, fejl/mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst kundeservice på telefon +45 20 45 59 55 eller mail: info@life-is.dk